문의내용Q
늦게 발송된다고하여 취소 신청했는데, 취소를 취소하셔서 지금 기다리는 중입니다 언제출발하나요 11일부터 아직도 출빌하지 않는다면, 먼저 취소해주셨어야하는거 아닌가요
답변A
안녕하세요 고객님 이용에 불편 드려 죄송합니다. 14일 오후2시부터 15일까지 택배사 공휴일 휴무로 운영하지 않아 오늘 14일 오후 11시부터 배송 조회 가능하십니다. 지연으로 사용 원치 않으시다면, 반품 요청 주시면 확인 후 처리 하겠습니다. 다시 한 번 이용에 불편 드려 죄송합니다.
문의내용Q
모자 세탁망 운동화 세탁망 두가지 구매했는데 모자 세탁망은 안왔습니다 확인 부탁드립니다
답변A
안녕하세요 고객님 제품 이용에 불편 드려 죄송합니다. 주문해주신 모자 세탁망 주문 폭주로 재고가 일시적으로 품절 되었다가 월요일 입고 되어 cj대한통운 / 577422277461 운송장 번호로 출고 될 예정이었으나, 15일 (화) 공휴일 택배사 휴무로 출고가 지연되었습니다. 오늘 밤 11시 이후부터 배송 조회 가능하십니다. 다시 한 번 이용에 불편 드려 죄송합니다.
답변A
안녕하세요 고객님 제품 이용에 불편 드려 죄송합니다 저희 출력 송장에는 2개로 되어있으나 물류쪽에서 수량이 누락된 것 같습니다. 누락 수량 재출고 해드릴 예정이며, 현재 모자세탁망 재고 일시 품절로 입고 중에 있어 이번주 수/목 중으로 재출고 하겠습니다. 다시 한 번 이용에 불편 드려 죄송합니다.
답변A
안녕하세요 고객님 제품 이용에 불편 드려 죄송합니다. 주문해주신 상품 중 모자세탁망은 현재 주문폭주로 재고가 일시적으로 품절 되어 입고 중에 있으며, 이번주 수/목 중으로 입고 되어 입고 되는 즉시 빠른 출고 해드릴 예정입니다. 제품 이용에 불편 드려 죄송합니다.
답변A
안녕하세요 고객님 지연으로 불편 드려 죄송합니다. 주문해주신 상품은 현재 주문 폭주로 재고가 일시적으로 품절 되어 입고 중에 있습니다. 다만, 강한 태풍 영향으로 저희 물류센터 이동이 어려워 입고가 지연되었습니다. 오늘은 저희 물류센터로 제품 들어오게 되어 오늘 빠른 출고 해드릴 예정입니다. 다시 한 번 이용에 불편 드려 죄송합니다.
답변A
안녕하세요 고객님 출고 지연으로 불편 드려 죄송합니다 . 주문해주신 상품은 현재 주문폭주로 재고가 일시적으로 품절 되어 오늘 입고 후 출고 될 예정이었으나, 강한 태풍의 영향으로 물건 운송이 어려워 입고가 지연되었습니다 죄송합니다. 상품은 내일 또는 월요일 오전 중으로 입고 되어 빠른 출고 될 예정입니다. 다시 한 번 이용에 불편 드려 죄송합니다. 주문해주신 제품은 cj대한통운 / 577406102701 운송장 번호로 출고 될 예정입니다.
