답변A
안녕하세요 고객님 출고 지연으로 불편 드려 죄송합니다. 주문해주신 상품 주문 폭주로 재고가 일시적으로 품절 되어 출고가 지연되었습니다. 입고까지는 주말 제외 10일 정도 소요될 예정으로 입고 되는 즉시 빠른 출고 하겠습니다. 다시 한 번 제품 이용에 불편 드려 죄송합니다.
답변A
안녕하세요 고객님 출고 지연으로 불편 드려 죄송합니다. 월요일 오후부터 화요일 택배사 휴무로 인해 출고 물량이 많이 밀려 있어 지연된 것으로 확인됩니다. 이용에 불편 드려 죄송합니다. 다시 한 번 이용에 불편 드려 죄송합니다. 배송 조회는 오늘 늦은 저녁(밤 11시 이후)부터 확인 가능하십니다.
답변A
안녕하세요 고객님 발송 지연으로 불편 드려 죄송합니다. 주문해주신 상품은 현재 주문 폭주로 재고가 일시적으로 품절 되었다가 입고 되어 출고 중에 있으며, 현재 월화 택배사 휴무로 인해 출고 물량이 많이 밀려있어 배송 흐름 확인이 늦어지고 있습니다. 오늘부터 늦은 저녁 11시 이후부터 배송 조회 가능하실 것 같습니다. 다시 한 번 이용에 불편 드려 죄송합니다.
문의내용Q
늦게 발송된다고하여 취소 신청했는데, 취소를 취소하셔서 지금 기다리는 중입니다 언제출발하나요 11일부터 아직도 출빌하지 않는다면, 먼저 취소해주셨어야하는거 아닌가요
답변A
안녕하세요 고객님 이용에 불편 드려 죄송합니다. 14일 오후2시부터 15일까지 택배사 공휴일 휴무로 운영하지 않아 오늘 14일 오후 11시부터 배송 조회 가능하십니다. 지연으로 사용 원치 않으시다면, 반품 요청 주시면 확인 후 처리 하겠습니다. 다시 한 번 이용에 불편 드려 죄송합니다.
문의내용Q
모자 세탁망 운동화 세탁망 두가지 구매했는데 모자 세탁망은 안왔습니다 확인 부탁드립니다
답변A
안녕하세요 고객님 제품 이용에 불편 드려 죄송합니다. 주문해주신 모자 세탁망 주문 폭주로 재고가 일시적으로 품절 되었다가 월요일 입고 되어 cj대한통운 / 577422277461 운송장 번호로 출고 될 예정이었으나, 15일 (화) 공휴일 택배사 휴무로 출고가 지연되었습니다. 오늘 밤 11시 이후부터 배송 조회 가능하십니다. 다시 한 번 이용에 불편 드려 죄송합니다.
