문의내용Q
계속 구매 하시는 분들도 계속 못받고 있는건지 아님 저만 못받는건지 둘다 경우 다 문제가 있네요
답변A
안녕하세요 고객님 배송 지연으로 불편 드려 죄송합니다 . 주문해주신 상품은 현재 주문 폭주로 재고가 일시적으로 품절 되어 입고 중에 있으며 2월 중국 현지 명절 연휴로 제품 선적 및 입고가 지연되어 출고가 지연되었습니다. 상품 오늘 선적되어 입고 중에 있으며 다음주 화/수 중으로 입고 되어 입고 되는 즉시 출고 될 예정입니다. 다시 한 번 이용에 불편 드려 죄송합니다.
답변A
안녕하세요 고객님 지연으로 불편 드려 죄송합니다. 해당 상품 주문량이 많아 재고가 일시적으로 품절 되어 출고가 지연되었으며, 2월달 중국 연휴 여파로 선적 및 입고가 지연되어 출고가 지연되었습니다. 주문해주신 상품은 이번주 금요일 또는 월요일 중으로 입고 되어 입고 되는 즉시 출고 될 예정입니다. 다시 한 번 지연으로 불편 드려 죄송합니다.
답변A
안녕하세요 고객님 배송 지연으로 불편 드려 죄송합니다. 주문해주신 상품은 현재 주문 폭주로 재고가 일시적으로 품절 되어 입고 대기중에 있으며 출고까지는 약 7일 정도 소요 예정입니다. 상품 입고 되는 즉시 빠른 출고 하겠습니다. 다시 한 번 제품 이용에 불편 드려 죄송합니다.
답변A
안녕하세요 고객님 배송 지연으로 불편 드려 죄송합니다. 주문해주신 상품은 현재 주문 폭주로 재고가 일시적으로 품절 되어 입고 대기중에 있으며 출고까지는 약 7일 정도 소요 예정입니다. 상품 입고 되는 즉시 빠른 출고 하겠습니다. 다시 한 번 제품 이용에 불편 드려 죄송합니다.
문의내용Q
집 정리하기 위해 동시에 3단1개와 4단 3개 그리고 깔판을 주문했는데 3단과 깔판만 오고 4단 3개는 왜 같이 배송이 안되었을까요 확인바랍니다.
답변A
안녕하세요 고객님 이용에 불편 드려 죄송합니다. 주문해주신 상품은 주문 폭주로 재고가 일시적으로 품절 되어 출고가 지연되었으며, 발송 기한 마감으로 인해 직접 전달 처리가 되어 있던 것 같습니다. 죄송합니다. 상품은 다음주 중국에서 선적되어 입고 될 예정이며, 입고 되는 즉시 출고 하겠습니다. 다시 한 번 제품 이용에 불편 드려 죄송합니다.
답변A
안녕하세요 고객님 이용에 불편 드려 죄송합니다. 주문해주신 상품은 주문 폭주로 재고가 일시적으로 품절 되어 출고가 지연되었으며, 발송 기한 마감으로 인해 직접 전달 처리가 되어 있던 것 같습니다. 죄송합니다. 상품은 다음주 중국에서 선적되어 입고 될 예정이며, 입고 되는 즉시 출고 하겠습니다. 다시 한 번 제품 이용에 불편 드려 죄송합니다.
문의내용Q
박스문에 나사가 없는 채로 배송왔습니다 3단중 2단이 한쪽 2개씩 총4개 없어서 자석에 안붙어 문이 제대로 안닫히네요 나사 보내주세요 나사보내주세요
답변A
안녕하세요 고객님 제품 이용에 불편 드려 죄송합니다. 우선 저희도 나사 불량 부분 확인이 필요하여 번거로우시겠지만 010-4857-4769로 성함과 사진 부탁드리며, 나사 부품만 따로 갖고 있지 않아 해당 문 부품만 따로 보내드려야 할 것 같습니다. 우선 사진 보내주시면 확인 후 안내 드리겠습니다. 이용에 불편 드려 죄송합니다.
문의내용Q
배송못받았는데요. 배송완료가 떴네요 주문한지 너무 오래되서 사실 주문한사실도 잊고있었어요. 배송이 어디로 된건지 확인이 필요합니다.
답변A
안녕하세요 고객님 해당 상품 주문 폭주로 재고가 일시적으로 품절 되어 출고가 지연되었습니다. 생산 업체로 주문은 되어 있어 내일부터 순차적으로 선적되어 입고 될 예정입니다. 배송 완료의 경우 발송 기한 마감으로 인해 직접 전달 처리 또는 같이 주문해주신 신발 파우치 송장이 입력되어 배송중으로 확인되셨을 것 같습니다 ㅠㅠ 고객님 주문 건이 가장 오래되어 입고 되는 즉시 가장 먼저 출고 될 예정입니다. 기간은 약 7-10일 소요 예정이며, 입고 되는 즉시 빠른 출고 하겠습니다. 다시 한 번 이용에 불편 드려 죄송합니다.
