상품문의

답변 A 안녕하세요 고객님
반품 요청 주신 내용 확인했으며,
상품은 cj대한통운에서 내일 회수를 위해 방문하실 예정입니다.
cj대한통운 기사님께 전달 부탁드립니다.
회수 입고 되는 즉시 빠른 환불 처리 하겠습니다.

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답변 A 안녕하세요 고객님 출고 지연으로 불편 드려 죄송합니다.
주문해주신 제품중 양문형 리빙박스 주문 폭주로 재고가 일시적으로 품절 되어
입고 중에 있으며, 이번주 화/ 수 중으로 입고 되어 입고 되는 즉시 출고 될 예정입니다.
같이 주문해주신 논슬립 후크 옷걸이는 오늘 출고 될 예정입니다.

답변 A 안녕하세요 고객님
반품 배송비 안내 드립니다.
빈백 쇼파 무료 배송 제품 반품 배송비: 20.000원
이외 품목 변심 반품 6.000원 총 26.000원 발생되며
환불 시, 주문해주신 금액 전액 환불 처리 됩니다.
저희가 환불금에서 차감 설정은 지원되지 않아
국민 482601-01-157199로 권윤태로 입금 후
010-4857-4769로 문자 주시면 저희쪽에서 회수 접수 하겠습니다.

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이외 품목 변심 반품 6.000원 총 26.000원 발생되며
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010-4857-4769로 문자 주시면 저희쪽에서 회수 접수 하겠습니다.

답변 A 안녕하세요 고객님 제품 이용에 불편 드려 죄송합니다.
오늘 오전 고객님과 통화 완료 했으며, 28인치 제품으로 오늘 재출고 예정입니다.
다시 한 번 이용에 불편 드려 죄송합니다.

답변 A 안녕하세요 고객님
주문해주신 제품은 cj대한통운 / 583419476130 운송장 번호로 출고 될 예정이며,
배송은 출고일 기준 1-3일 소요될 수 있습니다.
감사합니다.

답변 A 안녕하세요 고객님
반품 요청은 네이버 구매내역에서 해주시면 됩니다. ^^
반품 배송비는 20.000원 국민 482601-01-157199 권윤태로 입금 후
010-4857-4769로 문자 주시면 확인 후 수거 진행될 예정입니다.

답변 A 안녕하세요 고객님 해당 상품 어제 오후 출력 및 출고가 되어
택배사 집화가 된 것으로 확인됩니다.
출고 된 상품으로 취소 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요 고객님
고객님 주문 정보 조회 해보니 12월 5일 57,146원 계좌 환불 되었으며
결제 시 네이버페이 포인트 사용 해주신 것으로 확입됩니다.
포인트 사용 1,354원 이며, 포인트는 재적립 되었을 것 같습니다.
환불 금액 관련하여 추가 문의는 네이버쪽으로 문의 주시면 더 정확한 답변 받으실 수 있습니다.

답변 A 안녕하세요 고객님 주문해주신 상품 어제 CJ대한통운으로 출고 되었으며
오늘 배송 완료로 확인됩니다.
감사합니다.

답변 A 안녕하세요 고객님
주문해주신 상품 CJ대한통운 / 583395459340 운송장 번호로 출고 되었습니다,.
감사합니다.

답변 A 안녕하세요 고객님
주문해주신 상품 오늘 출고 되었습니다
배송은 출고일 기준 1-3일 소요 될 수 있습니다.

답변 A 안녕하세요 고객님
오늘 고객님과 통화 완료 했으며,
제품 오늘 출고 되었습니다.
감사합니다.