상품문의

답변 A 안녕하세요 고객님
현재 저희는 블랙색상만 판매하고 있으며,
화이트 색상은 연출용 이미지로 판매 옵션에는 없는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

답변 A 안녕하세요 고객님
구매해주신 상품 저희 업체에서 13일 정상 출고 후 14일 고객님 고객님 주소지 영업소 도착으로 확인되오나,
천일택배사에서 배송이 지연되고 있는 것 같습니다.
택배사쪽으로 빠른 배송 요청 하겠습니다.

답변 A 안녕하세요 고객님 회수 지연으로 불편 드려 죄송합니다.
배송사로 회수 접수 내렸으며, 이번주 내로 회수를 위해 기사님 방문하실 예정입니다.
혹시 이번주 내로도 회수가 진행되지 않는다면 번거로우시겠지만
031-533-4285 저희 고객센터로 연락 부탁드립니다.

답변 A

안녕하세요.

고객님 우선 주문상품 출고지연으로 불편을 드려 정말 죄송합니다

상품은 현재 주문폭주로 인해 일시품절 되어 재입고중에 있으며 생산처 명절 연휴로 인해 입고가 다소 지연되고 있습니다.

주문하신 상품은 입고 즉시 빠른 출고 도와드리겠습니다.

죄송합니다 ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요 고객님 제품 이용에 불편 드려 죄송합니다
오늘 오전 고객님과 통화 완료 했으며,
저희가 자석 부품이나 구성품을 따로 갖고 있지 않아서
번거로우시겠지만 1단만 다시 재출고 후 불량 상품은 회수가 필요할 것 같습니다. ㅠㅠ
추가 문의 사항은 070-7623-4285 연락 주시면 안내 드리겠습닏.

답변 A 안녕하세요 고객님 제품 이용에 불편 드려 죄송합니다.
현재 출고 되는 상품은 고객님께서 수령하신 제품이오나,
영상/ 사진과 달라서 사용이 어려우시다면 죄송하게도 반품으로 안내 드려야 할 것 같습니다. ㅠㅠ
이용에 불편 드려 죄송합니다.

답변 A 안녕하세요.고객님 반품처리시 결재하신 초도배송비도 모두 환불 처리 되는점 참고 부탁드립니다.감사합니다.

답변 A 안녕하세요 고객님
반품 요청 주신 건 회수 입고 되고 있는 중이며,
반품 배송비 6.000원 국민 482601-01-157199 권윤태로 입금 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 빠른 환불 처리를 위해 010-4857-4769로 성함과 문자 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요 고객님
반품 요청 확인되었으며 반품 배송비 6.000
국민 / 482601-01-157199 권윤태로 입금 부탁드립니다.
입금 후 번거로우시겠지만 뻐른 확인을 위해 010-4857-4769로 문자 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요 고객님
고객님 반품 요청 건 반품 완료 처리 된 것으로 확인됩니다.
반품 승인 후 환불까지는 약 3일 정도 소요될 수 있으며,
자세한 과정은 070-7623-4285 또는 네이버 고객센터로 문의 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요 고객님
반품 요청 건 회수 입고 되었으며, 반품 배송비 6.000원 결제 부탁드리며,
네이버로 결제가 어려우신 경우 국민 482601-01-157199 / 권윤태로 입금 부탁드립니다.
입금 후 010-4857-4769로 문자 주시면 확인 후 빠른 환불 처리 하겠습니다.
환불 시 최초 결제 금액 전액 환불 예정입니다.

답변 A 안녕하세요 고객님 이용에 불편 드려 죄송합니다.
말씀해주신 제품 사진을 010-4857-4769로 성함과 함께 사진 문자로 부탁드립니다.
확인 후 안내 드리겠습니다.

답변 A 안녕하세요 고객님
고객님 요청 내용대로 폴딩 선반은 반품 철회 했으며,
길이조절 신발정리대는 반품 진행하겠습니다.

답변 A

안녕하세요.

고객님 죄송하지만 주문자명 최형택님으로 주문 검색이 되지 않습니다.

번거로우시겠지만 주문번호 또는 수취인명 확인 부탁드립니다.

죄송합니다.

답변 A 안녕하세요.
고객님 회수상품은 물류측에서 입고/검수 확인 되었습니다.
변심 반품으로 반품택배비 6천원 결재 부탁드리겠습니다.
감사합니다.